Privacybeleid

Privacyverklaring – Celestique

Celestique, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 97099627, respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die jij ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij verwerken jouw gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Contactgegevens

Celestique
Website: www.celestiquestore.nl
E-mail: support@celestiquestore.nl
KvK-nummer: 97099627

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Celestique verwerkt jouw persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze webshop of contact met ons opneemt. Hieronder een overzicht van de gegevens die wij kunnen verwerken:

  • Voor- en achternaam

  • Adresgegevens (voor verzending)

  • E-mailadres

  • Telefoonnummer (indien opgegeven)

  • Betaalgegevens

  • IP-adres

  • Gegevens over jouw bestelling en interactie met onze website

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het verwerken van je bestelling en betaling

  • Het verzenden van je bestelling via onze bezorgpartners

  • Het bieden van klantenservice en afhandelen van retouren

  • Het versturen van nieuwsbrieven (alleen indien je je daarvoor hebt aangemeld)

  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Delen met derden

Wij verstrekken jouw gegevens uitsluitend aan derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou, zoals:

  • Bezorgdiensten (bijv. PostNL, DHL)

  • Betaalproviders (bijv. Mollie, PayPal)

  • Hosting- en e-maildiensten
    Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

5. Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan nodig is:

  • Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst)

  • Nieuwsbriefinschrijving: tot uitschrijving

  • Contactverzoeken: maximaal 12 maanden na afhandeling

6. Cookies

Wij gebruiken functionele en analytische cookies om de werking van de site te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van cookies. Je kunt je voorkeuren aanpassen via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in je persoonsgegevens

  • Je gegevens te laten wijzigen of verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen verwerking

  • Gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Stuur je verzoek naar support@celestiquestore.nl. We reageren binnen 14 dagen.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen, waaronder:

  • SSL-beveiliging (versleutelde verbinding)

  • Beperkte toegang tot systemen en gegevens

  • Regelmatige back-ups

9. Wijzigingen

Celestique behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Vragen?
Mail gerust naar support@celestiquestore.nl – we helpen je graag verder.